Condizioni di vendita
Le vendite online dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, effettuate al di fuori dei locali commerciali. Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza preoccuparsi di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti all’indirizzo mail: resi@delect.it, saranno a carico del Cliente gli oneri relativi alla spedizione per la restituzione dei prodotti, che dovranno essere pervenuti presso il ns. magazzino sito in: Via Germania, 35 – 35127 – Padova (PD).
Il diritto di recesso è comunque subordinato alle seguenti condizioni:
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non sarà possibile esercitare recesso solamente di una parte del prodotto acquistato (es.: accessori, morsetti, supporti, ecc…);
Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
Come previsto dalla legge, le spese di spedizione sono da intendersi a carico del Cliente;
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, sarà data comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo dal ricevimento del prodotto presso il magazzino), così da consentire al Cliente di poter sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere, se coperto da assicurazione, il rimborso del valore del prodotto.
Ctrl di Davide Ranzato, provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 5 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti, il pagamento sarà effettuato attraverso la modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), ovvero quando venga accertato al ricevimento del prodotto:
La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, ecc…);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ctrl di Davide Ranzato restituirà al mittente il prodotto acquistato, addebitando le spese di spedizione.
Richiesta emissione fattura
La legge sulle vendite a distanza non obbliga il venditore all’emissione obbligatoria del documento accompagnatorio né tantomeno della fattura, ma solamente alla registrazione dell’incasso sull’apposito registro dei corrispettivi. Sarà comunque possibile richiederla attraverso le seguenti modalità: compilando l’apposito spazio presente nel modulo di ordine, o inviando una mail subito dopo aver effettuato l’ordine all’indirizzo: ordini@delect.it, riportando i dati utili per l’emissione della fattura.
Legge applicabile e foro competente:
Il contratto di vendita tra il Cliente e Ctrl di Davide Ranzato, si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Ctrl di Davide Ranzato
Sede Legale:
Via Cavalieri di Vittorio Veneto, 66
35020 - Saonara - PD
P.I. 05336540280
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.